趣运动平台退款纠纷及沟通问题

网友保保_2830a0d8

已完结

起因是我于6月27日在趣运动定了两个羽毛球场,第一个场是7月1晚上6.30至8.00,第二个场同一天晚上7.00至8.00,我于周一下午5点左右在系统取消了第二个场,当时在趣运动平台右下角中间操作取消,并点了确定,当时没退款,我就没在意(原因是:之前在平台租赁拍子押金是第二天或者晚几个小时退款的情况),然后周一过来场地告知我并没有取消成功,我与平台及壹恒羽毛球馆商家沟通多次,仍不同意退还,我知悉平台有规定24小时前可退款,超过24小时不给退,我有调了闹钟并在微信设置提醒退场。至于什么原因没退成功我不太清楚,我同意扣除一定比例手续费退款给我。

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