中石化易捷消费券退款申请久拖不决

网友保保_9x7YZ355 2025-07-02

处理中

加油时极力推荐我购买这个99的消费券，说是加油可以优惠使用，也可以开发票，但购买后，卡券内看不到，消费使用不了，退款时又拖着不办理，打站内负责人电话是空号；打客服电话两次申请退款都是在核实就是没进展。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-02 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 09:48:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 09:37:30

投诉信息

投诉问题：

发票问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99085406

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