中石化加油站误导销售清洁剂要求退款
网友保保_HR8iqSg7
诉求：1，加油站退清洁剂费用，一盒六瓶（剩余四瓶），共360元。2，加油站停止这种欺*消费者的行为，仅针对新手司机的欺*行为。同时存在违背真实意愿交易：工作人员私自加清洁剂；交易结果显失公平：油箱开盖有气是正常现象，根本不是工作人员所说油箱口积碳过多，加清洁剂并不能解决问题。 经过：2025年6月23日11时40分许，我在中石化高新区先锋加油站加92号汽油。加油站工作人员（备注：这家油站我经常去，一直都是油站阿姨帮我加的，这次是个中年男人）打开油箱，说油箱打开有气，你是不是没有清洗过，油箱口有积碳，时间长了对车不好，现在都加不进汽油了，并当场给我演示了油箱加不进油的“跳*”情况。工作人员跟我说现在油箱清洗剂有优惠，60元一瓶。我说我有燃油宝，可以加打开后后备箱拿一瓶；工作人员给我介绍燃油宝的不好，并且给我推销清洗剂，说现在都用这个清洗剂，可以延长发动机寿命，燃油宝早就不用了。在我请工作人员加了一瓶清洗剂之后。在我没注意的情况下，又加了一瓶。我询问工作人员不是请您加一瓶吗？工作人员回答我，你的车排量是1.5的，需要一次加两瓶，并且让我购买一套“碳伯士一汽油清洗剂”，一套360元，让我打开后备箱，装剩下的四瓶。我拒绝了之后，开始继续推销产品，并且告诉我，以后都得加这个，跟燃油宝混用对发动机不好。我因有事未草草付款开票走人。回到家才发现，付费方式是工作人员私人支付宝收款。事后我反应过来，工作人员推销的产品是汽油清洗剂，如果中国的石油都需要用清洗剂，那中国的石油质量可想而知。并且在加油的过程中强卖，莫名其妙加两瓶。我打电话给不同的4s店及汽修店说不需要加，并没有汽油清洗剂，告诉我刚行驶有40分钟的车，打开油箱都是有气出来的。而且我是新手司机根本不懂这个。
投诉进度
