平安普惠金融乱收费及电话骚扰投诉
网友保保_152764b4
已完结
我于2021年11份贷款25万元整，在我不知情的情况下，收取我高额的保险费和服务费，还款至今31期，以还307000余元。保险费高达5万余元，服务费13000余元。担保费7000余元，而且他们催收更让人无法忍受，还款日前七天电话和短信微信不断，一天能接到20个电话之多，而且都是虚拟电话。催收员甚至恐吓我给我家人打电话并且去我家，电话骚扰到我朋友。五月二十三我已还钱，催收员在二十四号早点五十分左右，而且是周末，就在微信发语音，我和家人还没起床呢。我气急打电话找到平安金融服务中心投诉无果。并一直同他们沟通，要求减免，还是没有结果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
要求退换不合理的收费服务费及保险费
用户发起投诉
