在不知情情况下被游戏充值5996元要求退款

网友保保_BRndjXaq 2025-07-02

处理中

我在2025年7月2日被欢游互动（北京）科技有限公司在本人不知情的情况下被在游戏充值5996元要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-02 21:03:16

补充内容

要求欢游互动（北京）科技有限公司退回我5996元

消费保投诉平台审核通过

2025-07-02 21:00:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-02 20:58:02

投诉信息

欢游互动（北京）

投诉问题：

交易问题充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5996元

投诉编号：

99089537

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