未成年人误充值2万元，要求欢游互动退款
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我弟弟于2025年3月2号购买教育类产品过程中误点入欢游互动（北京）科技有限公司的一款游戏：三国：冰河时代，造成充值，截至2025年5月4号，已经充值20000元，我多次与该公司客服交流均未得到正面回复。我弟弟今年16岁，属于未成年人。该公司引诱未成年人充值，我的诉求是充值金额全部退款。
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