爱企查未提醒强行续约扣费

网友保保_tHBFTwxZ 2025-07-03

已完结

我于2025年6月在爱企查平台，不小心点击开通其7天体验服务，6月在未收到任何提醒的情况下，被强行续约并扣费。此行为侵害了我的知情权与自主选择权，诉求是退还不合理扣费，取消自动续约，优化服务提醒流程。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-03 15:44:39

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 07:02:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 06:58:11

投诉信息

爱企查

投诉问题：

退费问题自动续费强行定制

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99090659

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