成都未来虫教育退款纠纷及信息泄露投诉
网友保保_qNccdMKk
处理中
我与2025年7月2日购买课程，花费100元，且与该公司签订电子合同中泄露了个人信息，如今未完成一节课程，想要办理解除合同等手续，一直在拖，找各种理由，现要求退款100元，解除合同，并永久删除我的个人信息，保证我的个人信息不被泄露
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签订的合同条款涉及的条款属于格式条款，并未和我说明退课相关缴费情况，我在直播课未开始前选择解除合同，却要求我支付直播课开始含4个课时内解除合同的违约金968 元，何况签合同之前并未说明学课程还有考勤，到不了的还要跟班主任请假，这些都没有在宣传时说，属于虚假宣传，大大侵犯了消费者权益，既然不愿意退定金，那就拒绝高额赔偿金，解除合同
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对方一直跟我说要支付高额赔偿款968元，从7月3日开始一直扯到7月5日晚上，我现在不想要定金了，只想赶紧解除合同
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对方从9点开始说给我办理手续，直到现在快到她的下班时间还没有给我准确消息
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对方从6点多到现在，一直没有给我个准确答复，找各种理由推托，拒绝退我的定金100元，拒绝解除合同，且解除合同要7一15个工作日才能生效，如今我没有上过一节课，只要求退出订金100元，解除合同，这个要求很合理，如果今天晚上不能给我一个答复的话，我将坚定地寻求法律做我的后盾
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合同上说得很清楚，只有直播开课在4个课时内或超过4个课时才会支付违约金一共968元，现如今我没有上过一节课，凭什么要支付高额违约金？今天晚上7.30会上第一节直播课，我要求在7.30之前退还我的定金，并解除合同
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现在并未开课，对方却要求我支付违约金十平台管理费968元，且今天晚上7：30第一场开课，我从昨天下午2：00一直到现在想要退款，对方却一直推托，我要求能在7：30之前退回我的定金，解除合同
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该公司签订的合同上并未说明没有上一节课的情况下不能退定金，对方找各种理由不愿意退定金，甚至在最后说让我去网上查定金能成功退的案列，我是不是可以理解为她在威胁我
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该公司提供的课程以网课为主，却要求签订的合同中填写真实的姓名，身份证信息，之前在网上看到有关身份证信息泄露进行贷款等一系列违法行为，所以，我有权怀疑该公司利用我的身份证信息做贷款等一系列违法行为，要求该公司在退款的基础上解除合同，并永久删除我的个人信息，保证我的个人信息不会泄露
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