康师傅泡面发现虫子要求赔偿

网友保保_BPHa6Imn

处理中

我在2025年7月2号中午在淘宝购买了康师傅品牌的泡椒牛肉面,在吃的过程中,发现了虫子,并且第一时间联系了消费者热线,等了一下午,在2号晚上有一位称康师傅的负责人联系我,说可以赔偿 随后又说我给的证据并不能证明什么,既然证明不了 那反问为什么要给出赔偿,我严重怀疑这位员工在扯皮,我有着购买记录、食用的过程,虫子的照片等证据,为什么无法证实虫子就是这产品出现的问题,以下视频里的11.50分 这一分钟 我就看到了虫子 并仔细检查 在此之前我自己也一直在食用。我现在解决的诉求就是按照《食品安全法》第一百四十八条规定,不足一千元按一千元记解决。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像