康师傅方便面调料包漏油问题

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我在2025年6月1日6月8日,卖的康师傅桶装泡面,两次康师傅红烧牛肉面桶装面,在顾客打开使用时发现调料包漏油,因为我这里是游乐场,给顾客提供方便,方便面卖价是5块钱一桶还提供免费开水,6月1号当天是儿童节游乐很多,买桶装面的顾客打开使用时发现调料包漏油,要求我赔偿1000元,当时围观了好多游乐客,好说歹说给对方赔偿了500元,在6月8日这天又一个顾客买的桶装红烧牛肉面,还是出现了桶装面漏油,我给顾客赔礼道歉,顾客很好说话给顾客换了一桶,截止到6月29日康师傅方便厂家,包括(40****5588)康师傅消费者服务专线,不给回复,打投诉电话客服说反应情况让等,有一位打电话说是康师傅处理事件工作人员说胶带是我自己粘的,人家不管,我自己给顾客赔偿了500元,等了将近一个月没人问,没人回复

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