微粒贷服务态度差并违法催收

网友保保_ChhLMNXu 2025-07-03

已完结

银行人员服务态度差并且违法催收和银行协商达成一致的情况下我还款后银行说方案作废理由是短信通知过我方案作废了我没有收到银行的任何书面文件，而且天天恐吓本人和家人朋友这还是你们第一方公司人！说了明年还就给你还上谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-04 11:09:34

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2025-07-03 17:09:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-03 16:50:17

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

解释协商还款停止催收

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99094015

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