呗敏靓号退费不合理并存在强卖行为
网友保保_afbdb33b
已完结
本人于2025年7月3号早上 通过微信呗敏靓号小程序购买手机号167****4444付款后发现不属于国内三大运营商 而属于民营 于是立刻申请退款 结果app没有退款入口 联系客服加微信申请退款 结果客服态度非常强硬 明确说明退款要扣除百分之五十的违约金 预占费用？要是买更贵的号码补差价就可以 总之钱是不给退 退的话就要扣除百分之五十的费用 下单付款的时候根本没有这种条款 早上付款下单子 下午想退了就不给退 然后客服还得让我用文字的形式答应口头协议 回复统一不回复同意不给退款，后期产生任何分歧与我司无关，且后期不能进行投诉强买强卖么？严重欺诈行为 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，消费者通过网络购物，有权在收到商品后的七日内无理由退货。这一规定保障了消费者的合法权益，特别是对于未激活的手机卡，由于符合商品完好的要求，消费者可以行使无理由退货权。本人诉求：全额退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
