付款未履约且拒绝全额退款

网友保保_1BXWU65Q

处理中

2025年5月11日在武汉市江岸区卓尔国际中心2301广东田蜜蜜信息技术有限公司支付10100元未收到发票并签订《会员服务合同》,次日在未享受任何服务情况下因担心个人信息安全、服务真实性及价格问题提出退回全部费用,对方要求签收退款协议支付10%违约金并承诺30天内退款,现远超30天未退款,且发现合同公司为武汉臻你婚姻服务有限公司非广东田蜜蜜信息技术有限公司,门店作为服务提供方未履行告知义务存在“虚假宣传”“合同欺诈”行为,沟通中对方用“钱在杭州总部”切割责任、“起诉更快”转移矛盾及“关店跑路”威胁,希望尽快退回全部费用。

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