OPPO手机屏幕一年内两次漏液被拒修

网友保保_3ajZUWG6

处理中

我前年12月中旬左右买的OPPO小折叠,去年的九月二十号屏幕就漏液一次,在保期间免费给我维修的屏幕(手机使用九个月左右)手机拿回来又用了九个月,手机拿回来又出现漏液的情况,官方客服经理打电话说给我申请的最终决定就是让我自己花钱修屏幕,这个屏幕的问题一年内出现两回漏液肯定是手机的原因,那边客服说了我手机屏幕没有刻痕划痕,手机边缘有较轻的剐蹭,那为什么还要我自己花钱维修,肯定不是我认为的原因啊,我搜了好多APPOPPO手机漏液的情况特别多,我要求官方免费给我换屏

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像