OPPO
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OPPO游戏畅玩卡年卡退款问题
我于2025,7,19购买了oppo游戏畅玩卡年卡,2025.8.19生效,他临时取消活动,导致我购买的畅玩卡有的优惠券没有正常充值优惠,我要求第一时间给我退款。我没有使用他的优惠券券包,他这个月卡相当于就是每月赠送优惠券,已经使我购买的这个商品没有原先的价值,并且并且单方面取消,没有通知,我要求退款
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产品故障、赠品问题、活动差价问题
处理中
OPPO官方未处理退款退货问题
淘宝天猫不给我申请退款退货。然后我找到OPPO官方。官方现在一直没有给我消息。他们出现的错误让消费者承担。这个我是承受不了的。
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退款/退货拒收
处理中
OPPO Pad 4 Pro键盘导致屏幕划痕问题
我在6月18号在京东平台购买了oppo pad 4 pro键盘,订单号为3163****9217,在产品购买购买回来第三天键盘和屏幕和上一起用就出现了很多不可逆的划痕,在售后到现在以更换2块平板都在相同的位置上出现了相同的问题,也在给他们反馈过,水最后的处理方案就两个,一个是让用户自费解决,还有一个是他们提供一个礼品,拒不处理,要求给出合理的结局方案或者退换货。
投诉问题
维修二次损坏、屏幕故障、三包问题
处理中
OPPO耳机维修后全损,要求赔偿
我于2025年5月31日在石家庄新百广场的OPPO店买了OPPO耳机。一。我于2025年5月31日在石家庄新百广场的OPPO店买了OPPOENCOCLIP型号耳机,在8月6号,我发现我的左耳。无法链接我申请。在8月6号,我发现我的左耳无法连接,我申请寄修,经过长达三四天的与维修师在。电话中的。在8月6号,我发现我的左耳无法连接。我申请寄修,经过长达三四天的与维修师在电话中的沟通,他既然建议说我全套更换,我没有接受建议我让他给我退回。寄过去的时候,是只有左耳不能使用。寄回来之后,我的耳机仓左耳右耳全击均不可使用。我打客服电话要求赔偿,客服告诉我说这是正常现象,拒不赔偿
投诉问题
维修二次损坏、维修时间过长、三包问题
处理中
投诉OPPO信号差
我2023年oppo一直有人改我邮箱号。自己打电话冻结了。。一直忙没想起来解冻。现在想解冻了,客服一直为难我,说叫我提供连续半年的充值记录还是连月的。还要提供10年前的手机号这些我肯定都办不到啊。。然后他们就一直不给解冻。我的诉求是帮我解冻。
投诉问题
信号差、屏幕故障
处理中
购买游戏券无法使用要求退款
2025年7月6号晚上购买,没有显示游戏适用范围,导致我导致我买了用不了,虚拟可比券无法退款,侵犯了侵犯了知情权,我要求退款
投诉问题
赠品问题、退款/退货拒收
处理中
OPPO商家价格不符并拒开发票
我父亲于2005年7月28日晚上去OPPO手机店买手机,结果回来查询,官网卖1400,她卖给我2000,并且拒绝当场发票,说她的拿货价就是1999,对商品价格进行隐瞒,存在欺*消费者,对消费者进行诈*,拒开发票,并且声明她一直都没有开发票,没有见哪个买手机要开发票的,1.拒开发票。2.手机与实际价格不符合。3.说举报没有用,随便举报。已保留视频和商家对话录音,照片作为证据,也和OPPO客服联系说价格不符合,欺*消费者,OPPO客服说48小时联系
投诉问题
活动差价问题
处理中
OPPO手机边框掉漆且售后维修影响防水功能
买个oppo finf n5,没有多久边框掉漆,去售后说维修,给你手机拆开维修以后不再会防水,那因为你的质量原因导致手机有问题,在你们售后维修以后还不防水,你说的话怎么好意思说出口
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外壳裂损/掉漆、推脱三包责任、售后服务欠缺
处理中
OPPO手机屏幕一年内两次漏液被拒修
我前年12月中旬左右买的OPPO小折叠,去年的九月二十号屏幕就漏液一次,在保期间免费给我维修的屏幕(手机使用九个月左右)手机拿回来又用了九个月,手机拿回来又出现漏液的情况,官方客服经理打电话说给我申请的最终决定就是让我自己花钱修屏幕,这个屏幕的问题一年内出现两回漏液肯定是手机的原因,那边客服说了我手机屏幕没有刻痕划痕,手机边缘有较轻的剐蹭,那为什么还要我自己花钱维修,肯定不是我认为的原因啊,我搜了好多APPOPPO手机漏液的情况特别多,我要求官方免费给我换屏
投诉问题
服务态度差、虚假宣传、霸王条款
已完结
OPPO电视黑屏售后拒绝保修投诉
2022年8月30日我买的oppo电视机屏幕无缘无故黑屏,没有任何地方破损,当时买的时候开的手写发票,售后维修师傅说要税务发票,我2025年5月27号找销售点补开了税务发票,售后维修师傅说不行不保修,我之前在oppo专卖店买的手机也没税务发票,售后也正常保修了,电视故意为难不想保修,联系95018联系客服经理一直没解决
投诉问题
服务态度差、交易问题、虚假宣传
已完结