未购物却被扣款，订单来源不明

网友保保_YszsP9MH 2025-07-04

已完结

我没在网上买过东西；这笔订单不知道怎么来的；乱扣款查又查不到

投诉进度

用户评价

2025-07-04 19:32:18

用户申请完结

2025-07-04 19:31:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-04 16:32:28

补充内容

退不了全额；我肯定不会同意的

消费保投诉平台跟进

2025-07-04 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-04 07:13:18

补充内容

要求快点退回333元；要求快处理

消费保投诉平台审核通过

2025-07-04 07:04:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-04 07:01:01

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投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99096611

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