他ta星球未成年人充值且退款难

网友保保_xtSQvh5d 2025-07-05

处理中

我于2025年7月5日在app上面购买了他ta星球，出现了充值用星币充值在申请退款不给退的问题，侵害了我的权益。且我是未成年人，未成年人充值。我的诉求是全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-05 16:00:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-05 11:16:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-05 10:57:11

投诉信息

他ta星球

投诉问题：

退费不及时充值问题未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6元

投诉编号：

99102888

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