深圳儒林教育未履约且拒绝退款

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我于2024年1月30日,通过小红书平台看到深圳市儒林教育信息有限公司关于帮助申 请学位证的服务内容,后该公司一位微信号码为-dayoyooo自称严老师的工作人员添加我的微信与我沟通,详细介绍了帮助我申请学位证的相关服务内容,并作出了如未能完成全额退款的承诺与我签订了申办学位服务的电子合同。 按照约定我将对方所要的全部费用5000元,通过微信商家小程序“收钱吧”一次性汇入账户名称:深圳市儒林教育信息有限公司、商户单号为:7895229254609208,交易单号为:42****21152****13****3508240,到2024年8月30日, 该合同所规定期限到期后,对方并未按照合同规定和承诺为我成功办理学位证书,经协商签订了延期合同,有效期至2025年3月1日前成功办理学位证书,但对方为按照合同规定和承诺成功办理学位证书,于是我当即签订了终止协议的合同当时要求退款,协议规定30个工作日退回,期限再次到期后未能成功办理。跟商家多次沟通均未回复,现诉求为.按照合同规定7日内退5000元。 如果未能退款,我将到公安局进行立案。

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
99103082
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