河北睿鲸网络虚假宣传并拒全额退款
网友保保_W5v0QJVX
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2024年10月22日我报名了河北睿鲸网络科技有限公司的视频剪辑课程，23日正式上课，对方让我开通支付宝的鲸视觉贷款了5080元。 开课后我发现实际与宣传一点不符，想要退款，但是机构不让退还全部费用。 在这之前机构老师说7天内想要退款还是可以的，只扣除最开始交的200元，后期我在七天内的最后一天提出退款，对方声称已经下班，第二天我再找过去，对方说已经超过七天不愿退，还说如果想退款需要补交800元。 对方涉及诈*诱导行为，我要求退还我除200元剩余所有费用，5080元。 在第六天的时候根本就没有课程，我因为在第七天提出要退，对方老师说我为了白嫖才等到第七天，也不愿意让我退款，不然就让我补交800元才能退 该机构严重侵犯公民自由公平交易的权利，我要求退还我的5080元费用！！！
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依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!
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