幸福里租房经纪人误导消费并乱收费
网友保保_0bc83d7e
审核中
幸福里房源经纪人在租房服务中存在的违规、误导行为进行投诉,具体情况如下: 6月27日前后,本人通过幸福里app咨询租房,幸福里房源经纪人王圣翔推荐房间里我确定好了要租的房间并且幸福里房源经纪人王圣翔说这个房间月租1400元 ,押一付一,先付四百元之后带我去看房,本人按其要求支付400元“租赁费”(对方称找到满意房子前此费可抵房租、不退费,直到入住 ),后来幸福里房源经纪人王圣翔让我加我要租的房间管家微信,我跟管家沟通后却被告知该房间因所谓“条件”无法租住,实际需2500元起步,于是没去看房,与之前跟幸福里工作人员承诺严重不符。 我跟管家沟通中发现,幸福里房源经纪人王圣翔未提前核实房源真实条件、明确告知约束要求,就诱导付款。后续他们让我重新选其他房间,但是他们推荐房源与我的需求差异大,推荐月租贵,很偏僻的房源,后来不解决问题,存在故意误导、不合理收费情况,损害本人合法权益。现在联系不上幸福里房源经纪人王圣翔。 我的诉求是 1. 要求幸福里房源经纪人王圣翔全额退还400元“租赁费”; 2. 对该机构及涉事人员违规行为进行调查、处罚,规范租房市场秩序; 3. 要求涉事方就误导行为向本人致歉