酸奶中发现塑料膜引发纠纷

网友保保_ba1869b4

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我于2025年7月3日在七年五季抖音官方旗舰店购买两盒奶皮子酸奶,今天7月6号收到货之后打开品尝,结果在最后一层奶皮子上吃出了塑料膜,商家认为是我自己掉进去的,但是事实上是我已经把酸奶里面的奶皮子全都吃到底了,在最后一层上出现了塑料膜,塑料膜本身重量很轻,它即使是我开箱时不小心掉进去的,它不可能掉在最底下,埋在奶皮子里面。商家不承认他的问题,坚持认为是我掉进去的。酸奶我已经吃了大半罐了,才出现了塑料膜,绝对不会是我开的时候掉进去的。

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