你我贷-极融借款乱收费及强制消费投诉
网友保保_w6XV01Va
已完结
该平台我使用了3年左右时间 目前只能看到2笔借款订单 发现该平台除收取利息外还收取担保费及订单外另收取服务费 服务费在帐单外前两期收取 且无提供其它的选项 属于强制性消费 综合费用已经严重超出国家法律法规要求标准 已经严重侵害我的合法权益 现我要求退回所有订单的一切下合理收费 且本人多次联系平台末解决
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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投诉金额10万
用户补充投诉
补充内容
且该平台无法查看一年前订单
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