在外卖中发现虫子,商家与平台拒绝退款
网友保保_M1HWk6Un
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我于2025年7月6号在饿了么平台的海阁味过桥米线店铺买了一份火腿米线,外卖盒里出现虫子。找商家,商家拒不退款,说虫子属于我家里这边的,拒不承认,然后就不回复了,我去找饿了么官方客服,官方客服不处理,我的诉求是退款
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平台已经让他退款谢谢平台
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麻烦打电话打我手机号18082380307原手机号不用啦 不接商家电话谢谢

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