天源花无故扣取会员费要求退款
网友保保_yzwucfLl
已完结
5 月 13 日我在天源花借款 15000 元，7 月 5 日无故扣取我银行卡 1800 元会员费，现要求全额退还会员费 1800 元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
多次联系客服，均要求结清全部欠款才退还会员会，纯属霸王条款，还一再拖延处理，已保留于客服沟通录音，将进一步向其他平台及银行金融相关部门进行再次投诉。
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跟进内容
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