会员服务未到期被要求续费，且无提醒及发票
网友保保_1d3b23a9
已完结
我于几个月前购买该平台会员服务，但该平台课程混乱，为了制造学员焦虑，安排巨多课程，磅烦冗杂，致使我并未刷完题，也并未看完课程，也并未参加任何考试，却被平台告知会员到期，需要重新缴费。但是当初缴费时平台保证会员如果通不过考试，会进行赔偿，或退回会员费，但我现在压根考都没考，反而被要求重新缴费。极不合理。 且在过期前夕及整个过程中商家没有尽到提醒我即将过期的义务！没有提醒过一次！并且没有给我开过发票。 我现在要求商家要么继续我的课程；要么直接退还我68元费用，并且请税务部门对其进行查处。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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