驾考一点通科目四学习申请补偿遭拒

网友保保_D8XoIvwe 2025-07-20

已完结

7.14购买驾考一点通科目四学习理论，7.18日考试未通过考试考试成绩86分，我到驾考一点通申请补偿我按照步骤申请补偿客服不予理会，因为本人驾驶证7.26号到期，我没有自己操作的预约记录因为我有一个随到随考的优先条件，所以7.18去考试未通过不合格，联系客服客服不回复！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-24 08:50:35

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-21 10:46:55

补充内容

客服一直这样回复，来回推切责任根本不正面回答。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 12:06:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 11:55:35

投诉信息

驾校一点通

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99188045

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