在威海火唛智能科技有限公司购买手机出现质量问题并要求退货退款
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已完结
我本人于2025年7月5日，在威海火唛智能科技有限公司（威海市环翠区新威路17-4号威高广场嘉禾天地一层L- B106）购入一台苹果16promax 白色 256G的手机。在7月6日通话时，发现屏幕两侧有竖条纹竖线。我本人于7月6日把手机拿去商家要求退货退款。但商家诱导劝阻，与我协商送去检测。强行要求我等待检测报告。但商家给我的回执单上却显示：维修确认单。我本人从来没有同意送去维修。我的诉求是：退货退款。
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用户评价
品牌评价
苹果售后跟进有效。
用户申请完结
申请原因
售后人员已联络我，告知我不会拆机，并返到苹果工厂检测。
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