投诉沙拉时刻，充值后设备长期维修无法使用，且拒不退款

网友保保_RPxcwxsn 2025-07-07

处理中

充值后，常用售卖机长期处于维修状态（2025年6月20日开始维修，至今仍未恢复），无法正常使用充值款项。后联系商家退款无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 11:45:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 11:28:12

投诉信息

沙拉食刻

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

509.16元

投诉编号：

99112772

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