真功夫门店食品质量问题及服务拖延
网友保保_5f7382b2
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您好7月5号中午在龙岗真功夫以下这个门店 购买了这个套餐。蒸蛋里面 有一条透明硬体东西。然而第一时间反馈门店。门店 到至今没有给任何解释 打了两通电话过去 说忙。那就加微信发个图片去落实吧。好了 微信加入 发了图片 没有反应 隔天重新咨询。3天不吭半声 气不过 不觉得一个品牌公司 这种发现这种问题 逃避 没有给出任何解决方案 以10倍 不到一千以一千赔嘛。希望相关部门解决下 感谢
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半个月了 请问什么时候能处理 谢谢
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如果在真功夫食品中发现异物，可依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定来处理：
法律规定
• 《食品安全法》第一百四十八条：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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