重庆路音驾校未告知有效期及退费纠纷
网友保保_22fe94bd
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我于2022年7月8日报名路音驾校C1驾照培训，并用微信转账方式缴纳2780培训费用，从我报名开始到现在没有任何一个工作人员告知我三年有效期到后无法继续培训，直到2025.7.7考完科二项目，工作人员忽然告知我如果后续需要继续培训科目三需要补交费用，我要求后续不再在该驾校培训并退还我部分费用，工作人员称快到期了，不会退费，并且我考了科目二没有剩余费用退。我的疑问及诉求为下： 第一，从没有相关工作人员告知我三年有效期的事情，因报名是使用微信转账形式，没有给我纸质合同，是否不合规 第二，既然快到期了，为什么没有提前告知，而是拖到最后告知我需要补交费用才能继续培训 第三，我报名时告知我是全包班，既然快到期了，目前为止我只学到科二，我要求后续不再在该驾校培训，应该退还我部分费用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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