Ulike脱毛仪致敏虚假宣传拒退款

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1.产品质量缺陷致人身伤害: 我于2022年11月15日购买该脱毛仪,首次使用后即出现皮肤过敏(红疹、发痒),向商家反馈后,对方声称“需过渡期适应”,未予退货。出于信任,我暂停使用。 2025年6月28日中午,我再次使用该仪器于膝盖部位,数小时内即出现严重过敏反应(红肿、密集红疹、奇痒难忍)。自行购买药膏涂抹两日无效后,于6月30日前往康保县人民医院就诊,经医生诊断为“过敏性、接触性皮炎”,明确系使用脱毛仪所致。 2. 商家虚假宣传误导消费者: 该产品在淘宝页面宣传中承诺“不痛不痒”、“温和脱毛”,但实际使用导致我两次严重过敏,且就医确诊皮肤损伤。宣传内容与产品实际安全性严重不符,存在虚假宣传及误导,侵害消费者知情权。 3. 安全隐患与商家推诿责任: 该产品对我个人存在明确安全隐患,连续使用导致健康损害。2025年6月29日,我向商家提供过敏证据并要求退货退款,商家拒绝退款,仅同意换新(附沟通记录截图)。换新无法解决产品本身存在的安全隐患问题,是对消费者健康权的漠视。 核心诉求: 1. 全额退货退款(1871元); 2. 赔偿已发生的医药费用26.5。

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