Ulike脱毛仪质量缺陷售后不予合理处理
网友保保_6ilfqg8k
已完结
我于2023年10月22日在抖音平台Ulike个人护理旗舰店购买了air3脱毛仪，共计花费1780元整。于去年发现商品存在质量缺陷，开机后不能出光，只有风扇声不能使用。发现问题后，本人于2025年3月8日联系了被投诉人，通过在线客服向其反映上述问题，但被投诉人不予理赔处理，给出了付款300元维修，600元换新的处理结果，本人对被投诉人的处理结果不满意！虽然已经过保，但只有刚收到货使用过一阵，24年没有使用，我已在各大平台沟通交流过，该产品出现问题的概率很高，有很多消费者无处维权，机器1800元，没怎么使用又坏了，又推出600元换新，一直引导消费。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵犯了消费者的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律，特向消费保投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人投诉问题！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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审核结果
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