分期乐未经授权开通会员并扣款

网友保保_S6fCpH4Q 2025-07-07

已完结

本人已2024年10月9日使用粉丝乐平台以来，发现账户在未经本人明确授权的情况下，被开通会员服务，导致每月产生40元到129月不等的自动扣费，在此期间，本人未成功申请任何借款项目，但平台仍然多次扣款，截至目前平台已经累计扣款1600多元，共计扣款38次。现诉求如下：要求平台退换全部1600元

投诉进度

用户评价

2025-07-08 11:42:58

用户申请完结

2025-07-08 11:42:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-07 18:28:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 18:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 17:32:19

投诉信息

分期乐

投诉问题：

强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1600元

投诉编号：

99115177

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