订错机票无法取消且退票收费不合理
网友保保_8c75838a
处理中
我于今天早晨4:02在携程平台订购两张机票，本要定哈尔滨飞往太原的，付款后发现是太原到哈尔滨的，立刻点了取消，携程显示在取消中稍后告诉结果，结果4:08显示出票成功，我对携程和龙江航空这处理方式不满意，要求费用全额退回。 1虽支付成功，立刻点了取消 2没有办理值机乘机没有占用航空公司任何资源 3发现订错第一时间联系了航空公司，态度很不好告诉我只能这样，必须自己花手续费退 4查询到这种情况航空公司收取高额手续费是违反规定的 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第21条：航空公司应明示退改签规则，未乘机且未影响航班运营的，应减少不合理收费。
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