平安普惠贷款存在高息乱收费及暴力催收问题

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事件经过:2020年由于疫情,实体经济不景气,特此在朋友的介绍下,我老婆(周旭英)为了让店铺正常经营,在网上平安普惠app上借款10万元作为周转资金分期3年,每月还款5700余元,利息已经高达百分之30几,每次还款都是分成几笔扣款,加面加了什么保险费(查了完全没买什么保险)还有担保费,很多和贷款无关的费用,完全超出了她的能力范围,前期由于怕对征信的影响,还款一切都正常,共计还款10万余元,由建设银行分别扣款,有明确的流水账单,后期完全没办法,平安普惠就打电话说减免,后来也凑钱,和朋友那里借钱还了几期,后来就不给减免了、总是说有减肥,结果还进去都是全款,后来由于家庭压力和债务爆发,就停止还款了,停止还款后,它们就各种威胁,把电话打到家里人那里,短信群发,已经对她个人名誉,个人隐私造成了严重影响,还天天打电话给我,各种短信,也影响到我的生活,最近又发信息的她弟媳那里、实属无底线。

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投诉诉求:
涉诉金额:
27000元
投诉编号:
99118147
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