天源花平台贷款存在乱收费问题
网友保保_hgHDgX39
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我在天源花平台有两笔贷款,还了几期,每期都有除利息外的担保费和咨询费,给平台打电话了解不承认有收过,要求看借款合同也拒不执行。
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