启牛学堂诱导老人购买课程并误称理财
网友保保_8acdd96c
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2025年6月启牛工作人员打语音诱导老人下载并安装启牛APP,讲解的是投资理财,老人于2025年6月22日在启牛App上下单2980元购买课时费用,启牛工作人员并没有讲解清楚是课时费,而且引导老人说是投资理财的,现在要求平台全额退款
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老人因为这个事情生病住院了,请联系18338998858,谢谢

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