深圳德聚仁合教育课程服务不符描述并拒退费用

网友保保_68adecde

处理中

我于2024年3月4日在微信通过二维码购买了自学学历提升的辅助课程消费4980元,在后期的服务中与购买前的描述不同,如购买前说为我定制学习计划,后期只是在报名时为我提供帮助,还给我提供了个APP,让我自我学习与购买前的描述不符,我提出退费,以已经开课为由不予退费,这侵犯了我作为消费者的自由选择权益,我的诉求是退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像