网课退费难与信息骚扰投诉

网友保保_v2OAG1wU 2025-07-10

审核中

该网校老师不知道从哪得到我的号码，天天信息轰炸，5月12日我购买了网课，5月14日觉得不适合要求退费，他说现在这些是赠送的课，主要是考前资料，且不予退款。后面考前半个月给考前资料我觉得不适合再次要求退款他仍然不退，考试后更加觉得他夸大宣传，再次要求退费。考试前他就已经不回复短信。现在更加找不到人。

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-10 16:53:52

补充内容

没有开发票的，投诉后今天补开发票

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 11:24:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 10:37:33

投诉信息

投诉问题：

服务态度差电话骚扰退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

4398元

投诉编号：

99129592

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