上海欣师教育虚假宣传并拒绝退款
网友保保_cK4xmqwz
已完结
我于2024年3月我26日,在欣师网校刘老师的虚假宣传下花费2180元购买了2024年护理学副高级职称考试资料,他宣传的时候说包过,不需要花什么时间,就做几套题就能过。当我购买后,当天登陆他们的APP才发现,里面的事情资料跟我2022年11月左右在淘宝上购买的纸质资料,免费送视频课一模一样,没什么特色,根本就是一点用都没有,最重要的是APP上面的课程只需要1298元。感觉上当了,我立刻要求退款,但他们拒绝退款,我还在微信上面申请退款,但是也没有用。他们安慰我说临近考试前有有押密资料,我就等他们的押密资料,就是两份把考点概括的文字资料,连考前押题都没有,真的是*子单位!我的诉求是希望他们退回我的血汗钱2180元,以后不能再行*。可不可以到公安机关报案!
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
这是考前一个月问要押密资料,和考后跟他们说,他们提供资料一点用都没有的截图。

用户发起投诉