百世快递送错地址且客服无响应

网友保保_s8E5NyyU 2025-07-10

处理中

我于2025年7月6在快手平台买的商品，而百世快递将收货地址送错，给河东区快递站打电话也不接，客服在线也不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 20:21:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 15:55:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 15:23:20

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99131496

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