投诉快手平台上虚假宣传及诱导缴费问题
网友保保_b7db1aaa
山东茂旺法律咨询有限公司现向您投诉快手平台上的 菲尔莱(北京)科技有限公司。该机构通过快手平台进行虚假宣传，误导我参与所谓 “免费学习剪辑视频及平台发视频赚钱” 项目，导致我遭受严重经济损失，恳请信访部门为我主持公道，助我追回被*款项。 一、投诉缘由 在 2024 年 5 月至 9 月期间，我频繁刷到快手平台上菲尔莱(北京)科技有限公司发布的宣传视频，视频中大力宣称提供免费学习剪辑视频课程，且承诺学员通过在各大平台发布视频，短时间内就能轻松赚取可观收入，甚至展示了一些所谓 “学员” 的高额收益截图作为例证。在这种极具诱惑性的宣传下，我于 2024 年 5 月 17 日首次报名参与。 二、缴费详情及受*经过 首次缴费：2024 年 5 月 17 日，按照对方指引，我缴纳了 180 元，本以为这是课程相关的小额资料费。但紧接着第二天，即 5 月 18 日，对方以课程升级、可获取更优质教学资源及更高收益保障为由，诱导我再次缴纳 2700 元。当时他们信誓旦旦地保证，按照教学计划操作，很快就能赚回学费。 后续追加费用：6 月 15 日，对方称有内部渠道可优先推荐作品上热门，能大幅提升收益，需再缴纳 2499 元，我在其持续诱导下又转账支付。8 月 27 日，又被告知要参加高级特训班，缴费 398 元可享受一对一指导，更快实现盈利，我再次轻信。自始至终，我都被对方描绘的美好 “钱景” 牵着走，前前后后共计缴纳了5777 元。 课程与承诺严重不符：然而，在整个学习过程中，课程内容质量极差，所谓的 “专业指导” 不过是一些网络上随处可见的基础剪辑教程，根本无法达到能在平台上制作出吸引人、有收益视频的水平。按照他们的方法在各平台发布视频后，播放量寥寥无几，更别说赚取收益了，一分钱都未赚到，与当初承诺的轻松盈利大相径庭。我多次与该机构沟通退款事宜，均遭到拒绝，对方要么推诿责任，要么直接不回复消息。 三、相关证据 宣传视频截图及链接：我保存了快手平台上该机构发布的宣传视频截图，其中明确包含 “免费学习”“快速赚钱” 等虚假承诺内容，视频链接也可随时提供，以便查证。 缴费记录：通过微信、支付宝等支付平台，完整保留了每一笔缴费的转账记录，详细记录了缴费时间、金额及收款方信息，能清晰证明我所缴纳的费用总额。 聊天记录：与该机构客服及所谓 “导师” 的聊天记录均有留存，聊天中他们不断诱导缴费、
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