教育机构虚假宣传且未履行服务义务
网友保保_1f20ed0f
本人于2021年5月6日在公众号上添加招生老师的微信，其称自考考试简单拿证快，只需要1.5年毕业拿证，称毕业前写论文有专门老师指导，查重免费，学费6200，分期付款用诚学信付小程序，现在该账号已经停用，一直说有全程辅导时间快诱导付款，实际付款后教务老师只有考前发电子资料，邮寄了部分科目试卷，其他没有起到任何指导义务，在报考时找我要报考费（40一门），我自己也能够报考，教务老师完全不懂自考课程自考内容，从未告知要学位证需要加试的专门课程和学位英语，每次都是去询问她也不清楚，报名课程也是完全没有规划，即使我每次考试都一次通过，但是因为下半年没有可以报名的尚未报考的科目，导致我需要等到第二年的上半年才能报名剩下的最后一门，同时2025年新增一门了课，我当时还提前发了询问需不需要报名，教务老师回答不需要关注，只要考我需要的课程，结果等我考完了又和我说我还需要考一门新的课程又要拖到明年考，但是我在考试报名之前就已经询问，老师却没有给我报名！！而且之后还有官方发布的免考申请通知，同样也没有告知申请，一直耽误我拿证的时间！！我询问关于申请毕业条件和时间，学位加试考试时间，能不能不考新的课程毕业，一问三不知，完全不懂自考的内容，没有履行应该履行的义务，同时侵害我的权益，一直到今年2025年才考完科目，报名毕业论的时候叫老师提醒我报名时间，完全没有通知，不是自己关注又会错过时间，报名毕业论文才知道去年就可以申请报名，因为去年有先申请毕业答辩后报考新课程的权益，也没有通知我。今年问写论文查重的机构也不管，要我自己解决，之前的承诺完全没有做到，联系当时报名老师完全不回消息，并且深圳华学致远教育科技有限公司在企查查上已注销。老师对于自己在哪个机构、发票问题、注销问题等都在回避，回答模糊不清，乱收费，而且我发出疑问，老师还在朋友圈内涵我，在2021至2025年内没有给予任何帮助，收取了学费6200加利息共6386元，在报名方面虚假宣传诱导消费，实际完全不了解，只推销，没有履行应尽的义务，还损害了我的权益，导致到目前为止还没有毕业，完全没有帮助还收取学费，要求退回学费6200元
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