教育机构虚假宣传且未履行服务义务
本人于2021年5月6日在公众号上添加招生老师的微信，其称自考考试简单拿证快，只需要1.5年毕业拿证，称毕业前写论文有专门老师指导，查重免费，学费6200，分期付款用诚学信付小程序，现在该账号已经停用，一直说有全程辅导时间快诱导付款，实际付款后教务老师只有考前发电子资料，邮寄了部分科目试卷，其他没有起到任何指导义务，在报考时找我要报考费（40一门），我自己也能够报考，教务老师完全不懂自考课程自考内容，从未告知要学位证需要加试的专门课程和学位英语，每次都是去询问她也不清楚，报名课程也是完全没有规划，即使我每次考试都一次通过，但是因为下半年没有可以报名的尚未报考的科目，导致我需要等到第二年的上半年才能报名剩下的最后一门，同时2025年新增一门了课，我当时还提前发了询问需不需要报名，教务老师回答不需要关注，只要考我需要的课程，结果等我考完了又和我说我还需要考一门新的课程又要拖到明年考，但是我在考试报名之前就已经询问，老师却没有给我报名！！而且之后还有官方发布的免考申请通知，同样也没有告知申请，一直耽误我拿证的时间！！我询问关于申请毕业条件和时间，学位加试考试时间，能不能不考新的课程毕业，一问三不知，完全不懂自考的内容，没有履行应该履行的义务，同时侵害我的权益，一直到今年2025年才考完科目，报名毕业论的时候叫老师提醒我报名时间，完全没有通知，不是自己关注又会错过时间，报名毕业论文才知道去年就可以申请报名，因为去年有先申请毕业答辩后报考新课程的权益，也没有通知我。今年问写论文查重的机构也不管，要我自己解决，之前的承诺完全没有做到，联系当时报名老师完全不回消息，并且深圳华学致远教育科技有限公司在企查查上已注销。老师对于自己在哪个机构、发票问题、注销问题等都在回避，回答模糊不清，乱收费，而且我发出疑问，老师还在朋友圈内涵我，在2021至2025年内没有给予任何帮助，收取了学费6200加利息共6386元，在报名方面虚假宣传诱导消费，实际完全不了解，只推销，没有履行应尽的义务，还损害了我的权益，导致到目前为止还没有毕业，完全没有帮助还收取学费，要求退回学费6200元
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司诱导消费且拒绝退款
本人于2023年2月被诱导花费8000元购买深圳华学致远教育科技有限公司的自考本科考试辅导服务，但该机构收取费用后除了邮寄了几本随处可买的学科教材和叫了下载了一个网课app，没有提供任何考试辅导，除了每半年一次提醒我报名考试和收取报名考试费用，就是叫我推荐其他朋友过来，完全没有感受到有任何的辅导服务。本人曾多次要求退款，与该机构协商能否扣除本人收到的纸质书和上过的网课课时，退还给我合理的费用。该机构以上级领导拒绝为由坚决一分不退，只能叫我找别人转让名额，而且至今为止本人没有收到一张该机构开给我的发票，通过银行转账了8000元连个发票都没有开不了给我，目前该机构和我对接的人已经不回复我消息，联系不上，因此求助，望解决！
投诉问题
发票问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司诱导签约不退费且服务质量差
本人2022年11月24日在微信公众号看见深圳华学致远教育科技有限公司发布的学历提升广告，经过扫描二维码进行咨询，后续经过自称是学历提升的周老师引导进行缴费7000元报考了该机构，周老师诱导在契约锁签订了霸王不退费协议，承诺会有一对一老师辅导到毕业拿证，该周老师推荐了微信带班付老师，但缴费完成该周老师处于消失状态，信息不回，带班付老师也是敷衍了事，不断发广告让我们引导身边的人去报名，没有尽到服务，其中提供的学习资料和学习服务远低于其前期微信承诺，只有自考app录播课、APP再我使用一个月后就不能在使用，一套试卷和帮助报名考试，录播课及试卷与实际考试内容偏差较大。多次与带班老师明确表示退费，退剩余费用，该老师表示无法退费，以提供服务为由拒绝退款，态度恶劣，推卸责任。工作原因比较忙不能及时学习，该公司合同设置陷阱，约定不合理服务期限和退费规则，不提供发票并在服务期内注销公司，并且拒绝履行此前承诺的服务，存在欺诈消费者，请求退还未服务费用。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及不合理退款
2022年10月14号通过微信报名了以深圳华学致远教育科技有限公司为名的教育机构，地址说在杭州让我过去报名，我嫌过去不方便就微信上8000元一个人报了两个名，一共一万六，后续发现这八千块钱并非他们说的是学费而是服务费，就要求退款，机构的人不同意说服务已经产生只能退两千七一个人，后续就一直拖着不给处理，地址是浙江学习中心那个，拖到今年说服务已经到期考不考虑继续交钱继续服务，还想我继续交钱转其他教育方式，现在想就是钱退回来
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司不予退费且服务态度差
报了深圳华学致远教育科技有限公司提升学历由于工作原因比较忙不能及时学习考不上与机构沟通和机构所谓的老师退费直接不理人 不退费7000元
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司诱导签约不退费且服务质量差
本人2023年3月23日在微信公众号看见深圳华学致远教育科技有限公司发布的学历提升广告，经过扫描二维码进行咨询，后续经过自称是学历提升的易老师引导进行缴费7000元报考了该机构，易老师诱导在契约锁签订了霸王不退费协议，承诺会有一对一老师辅导到毕业拿证，该易老师推荐了微信带班老师，但缴费完成该易老师处于消失状态，信息不回，带班老师也是敷衍了事，不断发广告让我们引导身边的人去报名，没有尽到服务，其中提供的学习资料和学习服务远低于其前期微信承诺，只有自考app录播课、一套试卷和帮助报名考试，录播课及试卷与实际考试内容偏差较大。多次与带班老师明确表示退费，退剩余费用，该老师表示无法退费，并且推荐其他老师微信进行服务，推卸责任。该公司合同设置陷阱，约定不合理服务期限和退费规则，不提供发票并在服务期内注销公司，并且拒绝履行此前承诺的服务，存在欺诈消费者，请求退还未服务费用。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技公司虚假宣传欺诈自考生
深圳华学致远教育科技有限公司的工作人员通过微信假冒浙江省教育考试院指定的自考助学平台的负责公司，抓住我作为自考生不熟悉自考流程和相关内容，虚拟事实营造焦虑紧张，诱*我签霸王合同交费用8000元。其提供的学习资料和学习服务远低于其前期微信承诺，只有自考app录播课、一套试卷和帮助报名考试，录播课及试卷与实际考试内容偏差较大，录播课及试卷我没有使用。该公司合同设置陷阱，约定不合理服务期限和退费规则，不提供发票并在服务期内注销公司，并且拒绝履行此前承诺的服务，2024年9月24日与其协商没有回应。现我申请，希望帮助我解除合同退回8000元费用，并对该公司及相关工作人员作出惩处。
投诉问题
发票问题、收费问题、课程质量差
已完结
深圳华学致远教育虚假宣传退费要求
本人和姐姐2人于2022年11日在深圳化学致远教育科技有限公司（和北京正保自考教育科技有限公司）报名汉语言文学，学费1万6千元，该两个公司合伙机构虚假宣传，诱导消费，机构违规经营.不具有授课资质，报完名机构课程很差，效果没有宣传的那么好，对本人没有实质性帮助，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》，请领导介入帮忙处理退费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳华学致远教育科技有限公司虚假宣传退款纠纷
本人于2023年4.15于某官方公众号下看到深圳华学致远教育科技有限公司旗下的学历培训并报名参加，2023年10月考试结束后发现该机构虚假宣传诱导消费，且隐瞒培训考试过程中的潜在风险因素，因此要求退还剩余学费，机构方不予理会，且态度恶劣提出完全不合理的要求，以及报名后不允许退费等霸王条款，后恶意扣费压低退款，多次沟通无果，危害消费者合法权益。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
举报深圳华学致远教育机构有限公司，浙江礼学教育科技有限公司，线上无证经营招收学员，皮包公司，退我费用
2022年11月，我在微信”深圳招聘网”公众号发现广东专升本报名工作的招生信息，通过扫描公众号文章下方二维码添加了对方公司的“杨老师”微信，通过杨老师的介绍，报名了暨南大学汉语言文学的自考本科班。杨老师声称：“两年总学费8000，没有额外收费，会一直服务你到毕业。…学费可以申请分期3期或者6期，分期没有利益…”，于是在2022年11月30日至2023年5月19日期间，我向深圳华学致远教育科技有限公司分期转账了学费。缴纳第一期学费后，另一名自称是自学本科期间的班主任“关老师”联系我，并邮寄了部分试卷、一张收费票据以及提供了“自考过程考核”APP软件上的录播课给我。之后至今， 班主任“关老师”仅询问我是否要参加考试，除此之外并未像招生时承诺的会对我的学习进行在线答疑、阶段测试、一对一指导等服务。后“关老师”称考试可由机构代缴考试费，于是我分别于2023年2月18日向关老师转账考试费104元、2024年3月4日向关老师转账考试费52元，我自行缴纳的报考费与报名时对方公司承诺的自考期间无额外费用不相同。 2024年3月，我向“关老师”和“杨老师”提出想换成成人考，但“杨老师”拒接电话不回信息，“关老师”表示转班需补费5600元。我便协商退费事宜，但“关老师”表示个人原因是不退费的。而后原告发现，"深圳华学致远教育科技有限公司"已在2024年1月已注销并且被告公司从业培训人员“杨老师”和”关老师”是未接通和停机状态。后来我就去了派出所报警，警察帮我联系上了法人，他们有另一个老师“刘老师”联系到我跟我协商退费。学费总共8000元，扣我报名费500元，课程费3200元（八门课程），试卷费300元，教务管理费400元，考务管理费300元，档案管理费309元，学习及考前辅导资料费：600元。退我剩余费用：2400元。本人app课程只收到了4门课程，对方硬表示我有六门课程，我说可以扣除30%手续费2400，退我5600元。对方无法协商退费。对方虚假宣传，无证在线上运营招收学员，上述的咨询费和管理费是乱扣的。对方法人：樊成虎与股东王青，在浙江有一家公司：浙江礼学教育科技有限公司。有关部门责令停止举办，退还所有费用，并对举办者处违法所得一倍以上五倍以下罚款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、霸王条款
已完结
