实懿贷逾期费用计算不合理

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我向深圳臻弘盛公司旗下的产品顺逸花(实懿贷)借款4000,有一期734的还款逾期 13天,对方向我收取35元的罚息跟违约金,工号125863的客服告诉我,是按照全部本金来算我的罚息跟违约金,我只是这期账单逾期,他是按照什么规定结算我的罚息跟违约金?按照国家规定是算未还本金的利率,我美团3千的逾期费用就几元,中视普惠我会另外举报,还有,工号151051的客服,给了我算罚息跟违约金的公式,我让他们自己算出来我的罚息跟违约金是多少,客服回答牛头不对马嘴,只告诉我现在罚息是35,我在投诉举证后,工号133793的客服跟我说减免20,还是要收我15元的逾期费用,然后直接挂了电话,逾期罚息都超出了,我现在的诉求就是减免我的逾期费用。

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