微信小程序购买蛋糕无法联系商家并要求退款

网友保保_CROi6rpg 2025-07-10

审核中

我于2025年7月10日在微信小程序BaHeZHo cake商家购买了两个蛋糕，但是商家未有回复，打微信电话显示有风险，打店铺联系电话显示停机。添加它店铺里说的客服显示涉嫌违规，无法添加，根本联系不上店主，怀疑店主跑路，诉求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 23:29:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 22:37:21

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商家倒闭退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

186元

投诉编号：

99134104

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