微信小程序退款申请通过后迟迟未到账

网友保保_f3oM6mnE 2025-07-12

已完结

我于2025年3月18日在微信小程序“父母邦亲子旅行酒店营地乐园活动”上购买酒店订单，后预约时发现酒店已订满，遂在小程序上申请退款。该平台在4月16日审核通过，经多次客服沟通，截至7月11日仍未完成退款。还请贵单位协助解决，帮助我拿回退款。谢谢！该小程序归属于北京父母邦网络科技有限公司

投诉进度

用户评价

2025-07-13 00:03:30

用户申请完结

2025-07-13 00:03:13

申请原因

7月12日晚间已收到退款，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 01:08:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 01:02:23

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

99140418

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