人保人寿业务员误导投保并违规扣款

网友保保_ecb0e2ad

已完结

业务员推销保险时没有告知第二年保费涨额,存在欺*消费购买保险,宽限期内扣保险费用没有提前告知消费者,在合同扣费宽限期内把小孩看病钱扣走了,请求退回本期费用,保险公司态度推皮球一样再拖延时间

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
对此她们的理由都是不成立的,我请求她们宽限内退回我给孩子看病钱着急用这笔钱,合同写着缴费宽限期60天,我的60天还没有到,为什么我申诉不给我退,欺负消费者,对她们的理由表示反对要继续投诉她们
用户补充投诉
补充内容
今天保险客服打电话告知说费用无法退回,理由一是在扣费之前以短信方式告知,但是我手机骚扰拦截没有收到此通知信息,保险公司没有以打电话明确告知扣费,对此理由表示不认可,理由二说是在正常期限扣费,的确是在正常期限扣费,合同上也写有宽限期扣费时间60天,但是我的扣费期限60天还没有到,她把我孩子看病的急用钱给扣走了,我之前也提供相关资料证明孩子的雀生病的
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像