人保人寿保险-中国人民人寿
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中国人民人寿保险股份有限公司
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人保寿险隐瞒退保现金价值致重大损失
保险分公司为了业绩,引导我买了两份重疾险,让我妈挂名为我的业务员(说前期有佣金返现)。当初说有病可以理赔保终身,没病就当存钱了,后面随时可以退,会亏一点,不会太多。交满18年可以取,还有利息。现在我经济困难决定退保去咨询客服,才知道只能退现金价值。当初保险公司没有给我说中途退保只退现金价值。我都不知道(因为是第一次买保险)。买保险的时候属于机械系服从配合签字。现在他们一口咬定我自己签字的。只退现金价值。交了3万5千多,只退5千多。太坑了。如果我知道中通只退现金价值我根本不会买。他们属于隐瞒重要条款。 保险公司电话:0718-68***92(湖北恩施咸丰人保寿险)
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
人保人寿虚假宣传并伪造签名销售重疾险
我在2019年购买了中国人寿的重疾险,在购买之前给我说交满了20年可以全部拿回本金,即可有保障又可以存钱,后来购买了6年之后从朋友那里去了解到,并不是这样,然后我找到保险咨询,确实交满了也老婆在2019年为我购买了一份只能拿回现金价值,保险公司在销售时连哄带*,虚假宣传,最后签字都不是我本人的签名,要我要是退保险费 投保单号:11************10
投诉问题
伪造合同、虚假宣传
处理中
人保人寿足球意外险理赔不符承诺
学生去打足球比赛买的意外险,老师去重庆市人寿公司买的,最后赔偿的金额令人不满意。和保单上的赔偿不一样。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同
处理中
人保人寿拒赔脑梗康复医疗费用
2019年2月21日通过业务员赵雪丽购买了中国人民人寿保险关爱百万医疗保险,2025年5月1日突发脑梗,经北京昌*长庚医院诊断为脑梗*,因为长庚医院无床位,5月2日去朝阳航空医院住院治疗,5月16日医保结算报销后个人缴费:7498.51元。因当时病情严重处于半瘫痪左边手胳膊腿都不能动,大小便失禁,言语不清,大夫建议进快进入康复治疗,不然病情加重或者永远瘫痪,不得已当日转入本医院康复科治疗,5月29日建议回家过端午,16日至29日医保后个人治疗费用为3145.93元,经过在家*十几天康复调理没有好转,6月20日打听到北大医疗康复医院有一个床位,并且是三级专科医保定点医院,当天就去了这个医院,6月23日和业务员报案,业务员说和航空医院治疗的是一种病可以二次一起报,当时业务员问我是哪个医院,我以定位的方式发给她,她看了说三级,可以一起报,或者先把之前的先报了,然后我让家人把航空医院的住院病历出院小结发票等都送给业务人员,之后一直到2026年1月6日出院,2月9日结算(中间在医院周转三次,结算医保后个人费用25年6月20日至26年1月6日分别为38141.57元,5580.24元,13539.60元,11193.94元,期间因为服用阿司匹林、他汀、苯磺酸氨氯地*片和治疗头晕耳鸣呕心的中药,导致妇科出血医生建议去附*北大国际医院检查产生3680.11元,二家医院总自费用为:82336.06元,在26年3月16日把北大医疗康复医院的所有单据给业务人员申报时的第二天,保险公司只赔了北大国际医院的443.84元,由于当时业务员在外地我打电话问保险公司,,保险公司的工作人员在电话里态度强硬,根本不让我说话,我打电话到总客服到现在为止业务员联系了二次说说了也没用,说我应该去公立医院,不应该去私人医院,康复不给报等.虽然合同中写了一般健康检查、疗养、康复治疗等但是他只是写了一般的部分,我这是脑梗*属于要人命的大病,有大病治疗不给报叫什么关爱,在这里我要说的是→在25年5月2日起住了一个月的是公立医院,当时也报案了,7月2日就已经理赔结束,产生了10644.44元,已经超出了一万元免赔额,为什么不给结算明细单据,如果当时保险公司出具单具单证,如果25年5月出具不理赔明细,如果26年6月23日我在报案时保险公司明确三级专科也不能报我会有其他选择,我现在还没好头晕腿疼的厉害,急需钱治病,求助解
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、霸王条款
处理中
人保车险录入信息错误致年审不通过
本人购买人保车险,人保公司把我车架号和发动机号录入与车牌不符,我去车审不通过才发现,联系人保公司更换车架号和发动机号,人保公司工作人员要求我退保重新购买误导操作退保,本人要求保险公司给我撤销退保,更换车架号。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
人保人寿重复投保拒退保
保单编号01***********58 保单编号 01***********58 因为重复投保,我找到官方人员申请全额退保他们不给我退,要求投诉全额退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
人保人寿拒赔重疾险涉嫌违规
您好,我要投诉中国人民人寿保险股份有限公司青羊支公司,具体情况如下: 1. 我的身份:我是保单投保人李波,被保险人是我的配偶李思思,保单号是51***********08 2. 保单情况:该保单于2021年1月30日投保,保障类型为重疾险,缴费方式为年缴 3. 出险与拒赔情况:被保险人于2025年6月14日出现连续发热症状,保单于2025年7月26日中止,被保险人最终于2025年12月20日身故。我在2026年1月16日00:08:18向保险公司申请理赔,保险公司于2026年1月20日出具了书面拒赔通知书,拒赔理由为“非保险责任出险”; 4. 核心诉求:我认为保险公司拒赔不合理,希望监管部门介入调查,督促保险公司依法履行理赔义务,同时核查该保险公司在保单销售、条款告知、保费催缴、保单中止时提醒等环节是否存在违规行为; 5. 补充说明:我已准备好保单、拒赔通知书、证明、病历、缴费记录等全部证据,随时可以配合监管部门调查。
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
人保人寿擅自扣光养老保险账户资金
你好,我在支付宝里给自己买了养老保险,属于中国人民保险公司的,花了七万多,在25年10月21号保险账户的钱被扣没了,请处理,谢谢!
投诉问题
未履行合同
处理中
保单非本人签字要求全额退保
本人在17年3月23日投保的一份保单号为11************43的国寿少儿国寿福的终身寿险在17年4月投保一份保单号为11************07的国寿祥瑞终身寿险,在今年3月23日要续费时发现这两张保单都非我本人签字!我的诉求是要求保险公司尽快全额给我退保! 目前困境是保险公司一直以联系不上业务员为理由迟迟不给处理,希望本*台能帮我尽快让保险公司给我全额退保!
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
人保寿险昆明分公司涉嫌*保及合同欺诈
昆明人民人寿保险分公司*保承的和合同不一样隐藏虚假的承诺又叫我存36万到2084年就是说把我的这点钱全部没收请求各位领导要求保险公司退我的12万所交的现金和1、75两个月的利息他们误导我们录的视频录的单 到处推诿踢皮球我已反应马上两月了没人管 我的100多万存在工商银行,已经没收了100多万,我一家老小怎么活?怎么生活还要交学费?一家都没工作,我老公和儿子都是退伍兵,打仗就要他们上,我们办点事就这么难到处推诿,我都66岁了没又没文化,存6一70年我们都去哪里了,我孙女都有70多岁保险公司就是要没收我的这点钱 我侯秀红身份证:530112*********946 请有关部门,要求保险公司退我的钱款12万,和两个月的利息,就是利息不给我的本金要付12万,三个多月了得不到解决! 投诉人,:我是残疾人持着听力残疾证,侯秀红 2026年,3月21日早上
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、售后服务欠缺
处理中