课程购买纠纷及个人信息泄露投诉
网友保保_513d13bb
已完结
本人大一新生在线上找线上暑期兼职，于2025年7月5日在下午购买德州海鲸筑梦教育科技有限公司的网络课程，后在网络上查看信息看到投诉信息并向机构人员提出退课申请被拒。一开始询问是否有报名费该机构人员表示没有在签订过程中机构人员表示在学完20课时后老师派单需要每月交331.6元共分12期的学费。在签订过程中我多次犹豫不签对方态度着急希望能快点签订不给思考时间。该机构并未出示教育资格证及其他证明仍在广招学生，在签订过程中要求拍摄本人身份证正反面，涉嫌泄露他人身份信息并要求提供本人父母亲属的联系方式涉嫌泄露他人隐私，我希望停止分期付款协议并给出停止分期协议的证据，将本人信息删除以保护我个人和家人安全。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
